illallah ettiren durum. bir de müşteri daima haklıdır diye sikindirik bi getto tutturmuş gitmiyorlar mı ? hayır birader haklı falan değilsin her zaman, hatta %80 haksızsın ama neticede muhtacız ya sana çıkarmıyoruz sesimizi. yoksa o kasıntı hallerine verecek cevabımız olmadıgından susmuyoruz. bir de seçici geçirgen müşteri memnuniyetsizliği vardır ki tamamen fakedir. çay verirsin açık derler geri dönüp aynı çayı verirsin hah şöyle derler. bak sinirlendim gene.
tanım: yazarın 4 senelik lise hayatının her yazında büyük sorunlar yaşadığı durum.